Question

galaxy s4总是自动重新启动，怎么办？？

就是经常重新启动，有时候频繁，有时候还好。本来好好的，有天早上提醒我更新，我就更新了，结果就这样了？怎么办？？

Answer 1

　　 您好，感谢使用三星产品！    
        根据您的描述，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置尝试，

        若上述方式仍然无法解决问题，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。      

        服务中心查询请点击以下链接：    

       http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
        欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
        希望对您有所帮助，祝您愉快！

追问

请问，我买的是韩版机，回国可以修吗？

Answer 2

galaxy s4手机出现自动重启的情况，建议：
1.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 3

3个原因
一个是你装了垃圾软件，导致系统奔溃，建议到天网下载，全是正版官方的软件，绝非广告
二是电池变换了，重新买一块，不用买原装，买国产的就可以
第三个是水货手机系统有问题，刷一下机子就好了
反正小事情，不用担心

追问

我软件都是豌豆荚安装的，安装完杀毒软件还扫描一次，安全的。电池，我两块呢，不能都有问题吧？水货就更不可能了，我现在在韩国读书，在韩国买的。呜呜 总是重启，没什么规律的，好讨厌。

追答

没事的，刷机就好了，记得告诉他是韩版的

追问

去三星售后就可以了吗？呵呵 我在韩国的售后远得很，而且语言毕竟不能完全沟通，很讨厌去，回国应该也能弄吧，我快放暑假了。

追答

就是回国弄，随便找个手机店就会弄了，不用去售后

追问

刷机之后是不是就没有更新什么的了？？

Answer 4

可以找一下三星的客服，也可能估计是安装的东西太多了吧 占有内存 删除掉可能好点

Answer 5

建议找完整更新包重新刷系统，教程相关论坛~！~！~！~！~实在不行就拿去售后吧