Question

HP 431 更新显卡驱动后，无法调节亮度

开始的时候是8.882.2.0，更新为8.982.10.2600。我的是win7旗舰版32位的，是重装的系统。我是直接把8.982.10.2600下下来就双击安装的。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

显卡驱动无法调节机器的屏幕亮度一般为显卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，您机器最新版本的显卡驱动如下：
win7下的显卡驱动如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52303.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

请问您具体指的是什么没有呢？麻烦您详细描述下，我们需要根据您的描述协助您进一步解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

Answer 2

笔记本的驱动是特制的，所以可以使用快捷键来调节屏幕亮度和进行显卡热切换
如果你安装的驱动不对，就无法支持这些特色功能
你可以去官网安装笔记本的型号下载相应的驱动进行安装，
或者下载一个腾讯电脑管家，使用硬件检测功能来安装驱动，
它可以检测出硬件的详细型号，为您匹配相应的稳定驱动

Answer 3

调节亮度和电源管理驱动有关 重装HP的power manager