Question

三星NOTE3手机短信功能不见了

三星NOTE3手机短信功能不见了，莫名其妙的就不见了，点联系人发短信也点不开了

Answer 1

若手机无法找到自带软件，建议您：1.查看主屏幕是否显示所有应用程序（长按主屏幕空白处-主屏幕设置-主屏幕内容/主屏幕布局）。2.查看是否在文件夹中，部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。3.查看是否设置了隐藏程序（部分机器不支持隐藏应用程序）。4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：（1)若是通过正常方法卸载的软件，如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。（2)若是通过第三方软件更改手机权限（root）卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。

Answer 2

　　手机上没有短信功能的处理方法：
　　1、尝试关机重启手机，然后再检查是否有短信功能。
　　2、尝试恢复出厂设置重新启动手机，如果是系统出错，这个方法可以找回短信功能。
　　3、如果不能解决建议到专业维修处进行专业维修即可。
　　4、SMS（Short Messaging Service）即：短信服务。是最早的短消息业务，也是现在普及率最高的一种短消息业务，通过它移动电话之间可以互相收发短信，内容以文本、数字或二进制非文本数据为主

Answer 3

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、待机桌面点击菜单键-显示隐藏应用程序
2、设置-应用程序管理器-全部-找到两个程序名称-启动
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若以上操作后依然没有那么应该是系统问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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