三星NOTE1电信版I889频死机!

三星NOTE1电信版I889,通过设定——关于手机——软件更新后,升级后几乎每天1次或数次黑屏,无反应,电话打入正常,常被人投诉没接电话。强烈要求厂家快点出升级解决问题!... 三星NOTE1电信版I889,通过设定——关于手机——软件更新后,升级后几乎每天1次或数次黑屏,无反应,电话打入正常,常被人投诉没接电话。强烈要求厂家快点出升级解决问题! 展开
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追仁者
2013-05-24 · TA获得超过1590个赞
知道小有建树答主
回答量:737
采纳率:0%
帮助的人:459万
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--您好,感谢使用三星产品!




 根据您的描述,请参考以下内容:




1、查看手机是否安装第三方软件导致,建议将其卸载




2、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)




        若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,由工程师为您检测手机,服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION




希望可以帮到您!

安徽电信网上营业厅
2013-05-24 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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尊敬的用户,您好!很高兴能为您服务。
根据您的描述。建议您恢复出厂设置。
如果以上问还没解决,您登录登陆安徽电信网上营业厅手机厂商在线服务商向在线客服咨 询http://ah.189.cn/yhyx/resources/propagate/hezuo/index.html
如果您还有其他疑问,可以去百度知道向中国电信(安徽)企业平台提问,我们会尽力为您解答。平台网址:http://zhidao.baidu.com/c/ah189
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10...7@qq.com
2013-05-24
知道答主
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我的也一样!而三星的回答也是这样子。把用户当傻子吗?
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