Question

我电脑惠普的CQ43装完WIN7系统后 触摸板驱动装不上怎么回事 哪里的驱动都装过了 每次都是失败

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、建议您右键计算机选择属性在弹出的界面中选择设备管理器，然后在设备管理器中点击打开鼠标和其他指针设备右键Synaptics PS/2 Port TouchPad设备选择卸载，然后再尝试更新您机器最新版的触摸板驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
2、CQ43系列下有非常多型号的机器的，根据型号的不同其机器的配置也是不大一样的，因此机器的驱动也会不大一样的，所以我们无法单独从系列号为您提供适合您这机器的触摸板驱动，如果您需要为您的机器寻找触摸板驱动，建议您可以参看下下面的官方文档进行查找即可：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、重新安装触摸板驱动后机器的问题依旧，那么很可能是系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统或您需要使用其他版本的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。