刚买的I959为什么接收不了彩信??我要用电信的移动网络,该怎么设置!
2个回答
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尊敬的三星用户,您好!
若您指的是使用中国电信卡接收彩信,建议您:
1. 打开手机设定-连接-更多网络-移动网络-CDMA01-移动数据-开启尝试,查看手机是否可以发送彩信
2. 更改手机接入点尝试(设定-连接-更多网络-移动网络-CDMA01-接入点名称-菜单键-重置为默认设置)
3. 查看手机是否下载了类似于360具有短信息拦截功能的第三方软件,建议你卸载后重新接收尝试
4. 若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您!
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
高骏(北京)科技有限公司
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