Question

谁知道联想A390怎么恢复出厂设置，我手机黑屏了

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
您拔掉电池，重新安装上去试试，看手机能不能开机，如果不能正常卡机，一直显示黑屏，建议您用标配的充电器和数据线给该电池进行充电，若电池已经充电的情况，手机可卡机，但是进不了系统，您可以尝试进入工程模式清除手机数据，步骤如下：
首先，将您的A390手机关机，关机状态下，先按住电源键2秒，不要松开，再同时按下音量加、音量减两个键，此时，3个键一直按住不要放开，几秒之后，会进入一个躺着的机器人界面，不要慌，这个时候，松开手，接着做下面的第二步；
其次，手机进入到了躺着的机器人的时候，不要慌，在这个界面下，同时按下电源键、音量加、音量减3个键，一直按住不放开，几秒之后，就可以进入recovery模式了，可以看到两个wipe开头的，两个选择清空下，就可以清除手机上的数据，实现恢复出厂设置。
若充电后手机依然无法开机，且还是黑屏状态，建议您还是带上保修卡或发票联系当地的维修站点好好检测下电池和主板电路等。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以将手机拿到联想服务站，让工程师为您进行手机的出厂恢复操作。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx