2个回答
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您好,
1)因为开机引导出现问题,导致手机BOOTLOADER文件受损
2)你可以先进入recovery模式,然后进行双清,一般就可以排除故障了。
3)进入recovery的方法(根据机型不同操作方法不同):按住音量上键+开机键,等到红屏时松手,用音量键选择wipe开头的两行英文,请您长按开机键确认,然后选第一项重启手机尝试
如果您手机不带有recovery模式或者操作之后无法正常使用
1)尝试更换电池试用一下。
2)只有一块电池的话,建议与电脑连接充电,查看是否有充电显示,需要激活电池为2小时左右,虽然连接的时候可能没有显示,但是没关系,观察2小时之后是否有充电提示,如果有,转成正常充电。
3)如仍无显示,建议与天语售后服务中心联系,天语全国售后服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
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