i9300i新机无法用移动数据上网

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2014-07-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,建议重置上网参数尝试,具体操作方法如下:
1.在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【更多设置】。
4.选择【移动网络】。
5.点击【接入点名称】。
6.点击左下角的【菜单】键,选择【重置为默认值】。
7.完成以上操作后,重新启动手机即可。
如果上述操作都无法解决,您可以尝试新建APN:
1.进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】- 按【菜单】键再选择【新APN】。
2.编辑接入点信息。
1)输入名称:随意填写;
2)APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡);
3)代理:10.0.0.172;
4)端口:80;
5)其他无需设置。
3.最后按【菜单】键,再按【储存】即可保存。
注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您换个时间段或网络环境尝试,也可以更换其他电话卡尝试。
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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