三星s4黑屏能开机 5

开机可以正常开左上有蓝点也有声音充电的时候也有红点就是屏幕黑屏按屏幕上没反应但我去修过人家说不是屏幕的问题,我的闹铃还能响大家快给说说是什么地方的问题,我是充电充成这个样... 开机可以正常开 左上有蓝点 也有声音 充电的时候也有红点 就是屏幕黑屏 按屏幕上没反应 但我去修过 人家说不是屏幕的问题 ,我的闹铃还能响 大家快给说说是什么地方的问题,我是充电充成这个样子的 展开
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2017-06-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机存在黑屏可开机情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
samsam999
2014-12-09 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
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您好 !

根据您的描述, 

您的Samsung Galaxy S4的问题

建议您按下列步骤尝试操作 :


手机充满电後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)



选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认

备份手机数据至SD card後, 拔出SD card.


再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启,便完成了。


如果2-wipes 後问题持续, 建议ODIN刷官方Rom修复系统.


希望这能帮到你 !!

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