Question

三星s4开不了机黑屏怎么办

就昨儿个手机充电，等我再回来的时候就黑屏了，电池抠了也没用，现在就是开不了机的状态，连个开机的那个三星标志都不显示了，第二天早上还是开不下来，急死我了都，我现在就想知道大概是什么问题，不要直接一句维修就完了。

Answer 1

您好：
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试（SD卡和SIM卡接触不良）
　　2.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
　　3.将数据线连接电脑充电（充电是否正常）
　　4.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
　　5.换电池（是否电池老化或坏损）
　　若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。