淘宝买东西不给退,怎么办?

 我来答
大姐捂嘴笑
2021-08-21 · 知道合伙人金融证券行家
大姐捂嘴笑
知道合伙人金融证券行家
采纳数:3313 获赞数:377895
河南化工工程师

向TA提问 私信TA
展开全部
  
  1.首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购物支持7天无理由退换货。
  2.接着,点击退款/退货按钮。
  3.提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款,在商品有质量问题的情况下,可以在退款订单的下方申请客服介入。
  申请淘宝介入的流程:
  1.在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
  2.如果交易成功您申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
  3.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
  从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
匿名用户
2021-10-01
展开全部
  1.首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购物支持7天无理由退换货。
2.接着,点击退款/退货按钮。
3.提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款,在商品有质量问题的情况下,可以在退款订单的下方申请客服介入。
申请淘宝介入的流程:
1.在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2.如果交易成功您申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
叮乐学长

2021-12-22 · 做一个热爱生活的追风者。
叮乐学长
采纳数:945 获赞数:1567

向TA提问 私信TA
展开全部
在淘宝上买东西,如果说发现质量问题或者是不喜欢的话,可以选择无理由退款,退款时,如果说上商家不给退款,可以选择客服介入。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
彩虹色的土

2021-08-21 · TA获得超过3904个赞
知道大有可为答主
回答量:3.8万
采纳率:52%
帮助的人:868万
展开全部
淘宝买东西不给退,可以找淘宝的官方客服,只要不影响二次销售,店铺声明支持七天无理由退货的,这样的商品都是可以退换的。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
世间难求

2021-12-07 · TA获得超过363个赞
知道小有建树答主
回答量:2626
采纳率:100%
帮助的人:55.4万
展开全部
可以先告知卖家,如果卖家不同意退货的话,可以去找到人工客服介入处理。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(18)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式