作为领导怎样批评下属,最能让下属接受?
身在职场,每个员工都不愿意听到上司批评自己的声音。所以,作为上司不要直接批评下属,要以身作则,积极引导,告诉下属什么是“好”什么是“坏”。当他知道之后,会进行反省和自我批评,这比直接批评的效果要好得多。
1、在批评前可以先适当地给予表扬。心理学研究表明,被批评的人担心的是批评会伤害到自尊,所以在批评之前先表扬一下,会使人放下心理的负担,也就会乐于接受批评了。
2、在批评时要对事不对人。下属做错了什么就批评什么,不要因为他一件事做错了,就批评他人不好,甚至把下属说得一无是处。这里的批评,并不是批评下属本人,而是批评他的错误行为。
3、批评下属的时候,最好不要当众批评。如果在有其他同事在场的情况下批评下属,对下属来说,是件伤自尊的事,这样会影响下属的工作积极性。身为领导,应该和他单独交谈,让他知道领导对他的体贴和关怀。
4、另外,领导切记不要在背后批评下属。在背后批评下属,经过别人的传播,往往容易失真,影响批评的效果,下属还有可能因此而产生误会。
总结:当然,有些上司在批评下属时,因为怕影响自己在下属心目中的形象,会把批评变得委婉很多。但是,这么做有时会让下属不理解上司真正要表达的意思,从而达不到批评的效果,甚至还会让下属觉得这样的上司虚伪。
所以,上司应该就实际情况,真实地表达自己的看法,让下属了解自己的错误,并加以改善。不过,正面批评会让下属觉得不舒服。如果最后弄得不欢而散,一定会使下属产生消极情绪,甚至影响工作。所以,批评的最后应尽量回归友好的气氛。比如,你可以在结束时说:“我相信你一定会做得更好。”这样绝对比直接批评要有效得多。
有的领导一切以自我为中心,有活给下属干,自己玩,抢功倒是很积极,出了责任就推给下属,这种领导早晚会被下属给架空。