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您好，感谢您支持三星产品！
根据描述，建议您操作：
1.建议您重新下载并安装kies软件，下载地址：
http://support-cn.samsung.com/support/AppsDownload/201107/index.aspx?cid=cn_ppc_support_service_samsungapps_120522
2.操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消
3.将手机通过数据线与电脑连接好，您的电脑会弹出移动盘符，然后打开设备进入。
4.然后选择【tablet】进入，再把您要拷贝的数据复制到根目录下即可。
欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!
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