在线客服有免费系统吗
合力亿捷
2023-07-25 广告
一般会有免费试用的，但都是开放一小部分功能试用一段时间，主要是让客户实际体验产品效果，如果要正式使用还是需要付费购买的。一洽客服系统支持产品演示、七天试用，客户可以充分了解系统使用效果再购买，正式版本才能最大程度地发挥客服系统的作用，创造更大的价值和便利，所以购买付费版本是非常必要的！
市场上基本上都是付费的在线客服系统了，很多说是免费实际上只是试用。
时间到了你只有选择付费或者放弃，基本上属于“逼氪”，没办法让你不交钱一直使用。
目前只有快商通这家老牌子还在一直提供免费使用，就是你几年下来不交钱都能正常使用。
所有在线客服的服务器都是用的阿里云，包括免费使用的。
稳定性在业内也是算数一数二的，几乎不会出现掉线的情况，相比哪些时不时掉线的客服系统来说体验要好非常多。
快商通的客服机器人智能程度非常高，几乎拥有人类的语言理解力，可以代替人工客服自动接待，全程真人聊天，我们客户根本感觉不到是机器人。
确实，看到之前有人给你的回复，确实很现实~
免费的在线客服，要么是需要你去购买一定的产品然后才能使用在线客服方面的功能；要么是使用了一些功能，但是更为有用的工具却需要高昂的价格；要么就直接是以免费的形式来为它做引流或者是更坏的信息泄露，所以在有的方面，该花的钱一定不能省。
就在线客服而言，也有人列举了百度商桥、莫邻在线客服等等~但是目前市面上相关的客服管理软件还是蛮多的，腾讯企点、网易七鱼、一洽……数不胜数~
那就我接触过的几款软件来说，腾讯企点的服务体验最佳，可能是因为它依托QQ来进行客户沟通通路的打通吧~又或许是因为接待界面类似于我们的个人QQ，整个使用体验十分简洁、规整，就像是在使用自己的个人QQ一般~
不过，不管是选择何种在线客服软件，还是基于公司目前的业务场景和想要达到的目标再去选择，毕竟选择一个软件，还是希望可以长期去使用的，不然总是变换使用其他软件，势必会带来跟多的不便于麻烦~
