Question

用工商银行的U盾，支付的时候选择数字证书的下拉栏是空白怎么办？

使用U盾、驱动程序也安装好了、可以识别U盾，付款时让我选择证书，却没有选项，以致于无法付款，是怎么回事儿？ 望高人指教哇~。 还有、 讲的直白点 ....

Answer 1

说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果仍不成功，那么请您按以下步骤进行操作：
1、重新安装对应品牌的u盾驱动程序，方法如下：
(1)拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
(2)使用系统管理员权限重新登录windows；
(3)请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
(4)重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
2、查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
3、如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。

Answer 2

安装好U盾驱动之后要重启下电脑才能用