网友诉称12个快递箱被送往垃圾场,顺丰对此有何回应?

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小徐谈生活
2021-06-28 · 专注这个世界美好的一切
小徐谈生活
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很多人在邮寄快递的过程当中,不希望属于自己的快递能够完整的到达自己的手中,尤其在邮寄的速度方面,快一些则是更好,所以在邮寄贵重物品的时候,很多人首选的都是顺丰,因为大家对于顺丰快递的信任程度是更高的,可是没有想到,顺丰在派送的过程当中,以及在签收后的服务方面,已经开始翻车,这一系列的操作,也将顺丰快递推向了风口浪尖。

顺丰快递将快递送往垃圾场

家里也住在上海的一位先生,将自己的私人物品从北京运往了上海,因为自己的私人物品比较贵重,所以就选择了比较令人信任的顺丰快递,可是顺丰快递并没有顺利的将自己的货物送达,反而将自己的私人物品送往了垃圾场。这位先生在垃圾场当中找到属于自己的私人物品,其中包括了一些字画以及一些瓷器。


损失比较大

在找到顺丰快递进行投诉的过程当中,有一些知情人士表示,将损失的价格报得高一些,顺丰快递处理的速度会更快一些,所以这位先生将自己损失的价格报到了500万,虽然说在现实生活当中损失并没有达到500万,但是整个损失加起来也已经将近100万,这对于这位先生来说绝对是巨大的损失。

顺丰的回应

在最初的时候,这位先生也是找到了顺丰快递公司进行沟通,可是在沟通的过程当中,顺丰快递表示是由于快递员的失误,将这些快递送到了垃圾场当中,可是谈到后续赔偿问题的时候,顺丰快递公司就开始推诿,表示对这一部分损失并不知情,所以也不进行赔偿,而这样的一种推诿行为,令物品的主人感到相当生气的。正是因为大家在生活当中比较信任顺丰,所以说在用的一些贵重物品或者是需要保证质量问题的时候,都会优先选择顺丰快递,而不是其他快递,可是在选择顺丰以后,顺丰到将自己的私人物品送到了垃圾场,而对于后续的赔偿问题却置之不理。

很多人在看到这则新闻的时候,也有疑问时,失误再大,也不能够将客户的私人物品运往垃圾场,而既然造成了这种近乎百万元的损失,作为顺丰公司这么大一个快递公司来说,一定要处理好相应的问题,并且要进行赔偿。

水瓶问问额2
2021-06-28 · TA获得超过860个赞
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顺丰相关的领导已经知道了情况,将会对这起事件进行处理。具体的情况还需要网友和顺丰公司进行联系,当地的配送站的工作人员并没有解释,也并没有打算做出任何的赔偿。
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爱吃西瓜的熊
2021-06-28 · 倘只看书,便变成书橱。
爱吃西瓜的熊
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顺丰回应说正在处理,但是具体的情况现在还没有任何的公布,希望可以给用户一个合理的解释。
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天悦536
2021-06-28 · TA获得超过1018个赞
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顺丰回应到双方并没有达成相关的赔偿方案,这件事情还在商讨当中。
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家博宝贝啊
2021-06-28 · 形成天才的决定因素应该是努力
家博宝贝啊
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因为这些记者希望顺丰主管高先生给出回应,但是对方以开车为理由挂断了电话,说之后会给记者回电话,记者也没有收到高先生的回电。
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