Question

居家办公期间，公司要求安装电脑监控软件，合法吗？

有人在平台爆料，尚德机构要求北京朝阳全区的员工实行居家办公，并要求员工连夜安装电脑监控软件，必须每5分钟自动截屏，每天截屏不够89次的算旷工。据爆料人表示，如果几次抓拍不到，就要扣除全部绩效，领导和HR也会跟着扣钱。

Answer 1

如果劳动者同意，那就是合法的，居家办公也是上班时间，在当前的特殊环境下，也是无奈之举。

人脸信息是生物识别信息的一种，属于敏感个人信息，用人单位抓拍人脸信息前需要征得劳动者的单独同意逗亏，并且要告知劳动者处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响，劳动者在充分知情的前提下自愿、明确仔祥作出同意决定；其次，用人单位在征得劳动者同意之后，处理劳动者的敏感个人信息必须遵循人力资源管理的必要性，在充分考虑无可替代性管理措施的前提下，奉行最小化处理敏感个人信息原山戚神则。

这些方面 用人单位与劳动者应当协商确定。

针对居家办公期间，用人单位和劳动者之间对薪酬、补贴、考勤等方面可能产生的纠纷，居家办公期间，有关调整薪酬、补贴、考勤等方面事宜，用人单位与劳动者应当协商确定。协商调整后的劳动者工资水平不得低于本市最低工资标准。用人单位对于劳动用工政策、劳动者关于权益保障等问题都可以拨打12333咨询或投诉。用人单位在未与劳动者协商一致的前提下，避免因单方违法变更劳动合同而带来不利法律后果。

由于居家办公属于特殊的工作状态，对居家办公期间如何保障劳动者权益，用人单位一方面紧跟最新的劳动用工政策，另一方面加强与劳动者的沟通，了解劳动者的实际情况，也让劳动者充分理解企业经营面临的困难与挑战，尽可能在用人单位内部化解纠纷，避免矛盾升级。

特殊时期大家都很难，尤其是企业真的很难。可是有什么办法呢，希望疫情早日散去，生活可以恢复平静。

Answer 2

一般如公司因工作需要进行视频会议，要求员工开启摄像头并不违法。但如果公司要求员工居家上班时间，全程开启摄像头，则有强制的行为，因家庭属于私人场所，如果员工及家属自愿同意，不侵犯隐私权。如果员工及家属不同意，领导仍强制要求，则侵犯隐私权。即使在公共办公场所，在未经员工同意的情况下，工作时间用摄像头监控特定员工，都有很大可能侵犯员工隐私权。
因此，居家办公被要求打开摄像头，如果是工作需要是可以的，超过工作范围或合理范围就可能涉嫌侵权。
我国《民法典》第1032、1033条明确规定，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。除经权利人明确同意外，不得拍摄、窥视他人的住宅等私密空间。
律师指出，对于公司侵犯员工个人隐私的行为，员工有权请求公帆碧司承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任。情节严重的，员工应及时向公安部门进行投诉、控告。
观点二
监控行为损害了员工的自尊心
关于远程办公开摄像头这件事，上班族也纷纷表示了自己的不满。有网友直言不讳得指出：“开摄像头，明显是对员工的不信任，属于监控员工。”
上述网友认为，居家办公期间要求开摄像头，虽然对于公司而言可能是出于“提高效率，避免工作得不到及时完成”的想法，但从员工的角度来考虑，确实有点太过于苛刻，这样做无疑损害了员工的自尊心。
有网友表示，对员工隐私的尊重，也体现着公司对员工的尊重和信任。”不信任员工的公司，没有了公平，失去了效率，因为老板把所有心思都放在监控员工上。这也就不难理解，为何上班族对此要求有如此大的怨言。”
观点三
条件允许的情况下，可以接受
“远程办公期间，公司要求开摄像头会引起不满，我觉得应该是个别同事过于敏感了。”互联网大厂工作的职场人小张说，目前，大部分人远程地点都是家里，要求在远程办公期间，打开摄像头，很多时候只是分时段开一下摄像头，其他大部分时候领导也不会要求一直开着摄像头。
她表示，通过工作计划、总结、日报等，是一些大公司的常规管理手段来辅助，有些公司在目前远程办公期间，也会要求这样做，这些做法，无可厚非。“说实话，我们都知道，现在在家办公确实是迫于疫情，没有办法时的措施。从公司和员工双方共同的角度看，如果条件允许，在自己的书房或者某个房间里，交待好家人，关上房门，和同事们一起视频办公，我觉得并不是件不能接受的事情。”
因此，这部分职场人认为，在工作时间，公司要求开摄像头，自身条件态颂举允许的情况下，他们并不认为有问题。当然如果工作之外的时间也有这类要求，那就并不合理了。
观点四
保证办公效率应通过制定相应指标
对于这个问题，也有职场人士认为，归根结底是另外一个话题：那就是保障工作效率的问题，公司对于居家办公的员工工作结果和过程管理是否需要兼顾的问题。
对于很多企业，尤其是中小企业来说，之前从未远程办公过，所以心里没底，不知道应该制定什么样的规则、流程，也不知道应该采用什么样的远程办公工具，因此会要求打开摄像头，目的就是为了方便管理。
的确，居家办公也是工作，员樱敏工的工作效率仍然需要考核，但关键在于方式方法是否得当。有人认为，必要的过程管理是保证工作结果的手段。也有人认为，公司只需要问结果，而不需要干预过程。这两种观点都有道理，关键还是看不同团队的能力水平、自律和工作氛围等具体条件。不管是哪个公司，或者哪个公司的部门负责人提出这样一些具体的管理要求，都是可以理解的。
不过，大部分职场人的态度是，在家办公并且要求开摄像头并不合理，毕竟家里的一些地方属于私人空间，公司对于员工在家办公效率问题的管理，应该制订一些考核指标去控制。