Question

我是天语V9的手机。使用过程中总是自动重启，死机。请问有什么解决方法。

从买来开始就是的，总是连着死机，不停死机

Answer 1

您好，

 1、建议删除手机中的第三方软件，因为有些软件与手机会不兼容，导致手机无法正常使用，建议删除后尝试

2、建议在使用的过程中经常关闭后台运行程序，因为后台运行太多的东西，手机系统就会比较慢，比较卡，然后再操作功能就有可能出现死机等问题

3、建议备份好手机中的资料后，把手机恢复出厂设置尝试

4、如果以上操作均无法使手机正常的话，建议到天语手机售后服务中心查看手机情况，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

去维修中心看看 检查一下 看看过保没有 没过保试试能不能退 过保的话 你就刷一下机