Question

退货了怎么买家还能给差评？

给买家退货了，也退款给她了，但是运费要她承担，结果还给个差评。交易都取消了，如果买家这样都能随意给差评，那给她退不退货都是差评，这样让我们卖家怎么做下去，请精灵给处理1

Answer 1

未评价时，申请全额退货退款成功的订单，是无法评价的。退款成功以后交易关闭，就没有评价商品评价的按钮了。不过买家可以对卖家服务评分，这个也不会显示在商品页面，不影响的。

扩展资料：

1、订单状态显示交易关闭（包含全额退货退款成功的交易）、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。

2、一个订单中多件宝贝，即含有多个子订单，需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价（但已经退货退款的子订单是不能进行评价的）。

参考资料来源：淘宝官网《什么情况下可以评价》

Answer 2

你可以跟买家多沟通，坚持跟他沟通，一直跟他沟通，说服他改变评价，说明商家的难处！要理解买家好不容易等到网购的东西寄来了，居然发现跟网站上的有差别，心里就会很不舒服，然后一时气愤就会给个差评，告诉买家差评对你们的影响很深，真诚的希望他可以改评价！ 同时你要申诉差评！ 只有真诚的沟通才会换来买家的理解，这种情况下不能斗狠！其实你的情况很多卖家都遇到过，不是特例。 坚持几个星期，如果还是没有办法的话，只好认了！因为你确实遇到了一个坚定的、不讲情理的买家！ 希望能够帮到你，望采纳！

Answer 3

淘宝傻X啊，差评了居然还可以退货，这是要引起多少卖家的愤怒啊。退货了，理所当然就要删除评价，没有权力评价了，搞死一个店，分分钟的事情，恶意拍下不给发货就投诉，发货了，差评再退货。。有什么办法。。。。。

Answer 4

你是不是退款就退了一部分的那种。自己从中留出了邮费。以后不要这样，让他给你打到支付宝。如果不是彻底的做退款交易，那他还是可以对此评价一番的。

Answer 5

真实经历，我买了个包，可以放零钱的那种，刚收到第一次打开零钱扣就坏了，我就很正常很温柔的打开的！！联系卖家还说让我退货不退运费，但是五十多的包这样也根本没法儿用啊！！在这个时候我希望既能退货又能给差评，有什么不对的？我没资格给他差评吗？而且主要是闹心啊！