拍拍网购买的商品如何退货
2013-07-16
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在交易订单那里就有退货换货的按钮,点进去,按照流程填。事先跟卖家打个商量,谁来负责运费什么的。如我的回答帮到你请采纳
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国家三包所规定的功能性故障
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。到货物流损或缺件情况物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
我退过了,只要到带上您的银行卡到ATM机连接他们公司的财务系统就行了,三到五分钟款项就直接退到您所操作的卡上了。【因:2013年08月08日中国五大银行的系统已经和他们公司的系统相互捆绑在一起了】
温馨提示:
ATM机上操作最后一个步骤有两个选项
1,是转账
2,是退款 你就点击退款
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。到货物流损或缺件情况物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
我退过了,只要到带上您的银行卡到ATM机连接他们公司的财务系统就行了,三到五分钟款项就直接退到您所操作的卡上了。【因:2013年08月08日中国五大银行的系统已经和他们公司的系统相互捆绑在一起了】
温馨提示:
ATM机上操作最后一个步骤有两个选项
1,是转账
2,是退款 你就点击退款
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2013-07-16
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楼主您好~!希望我的解答可以帮到您!拍拍针对退款是有严格的规定看下。。。就明白了。交易类型申请条件操作和结果超时时间
卖家未发货,买家申请全额退款
买家付款后满1天,卖家未标记发货
卖家同意退款,退款给买家;
卖家标记发货,等待买家确认收货;
超时无响应,系统默认执行退款,并在此后的24小时内自动打款给买家
买家提出申请起满7天
卖家发货后,买家申请退货退款
买家收到货后不满意
卖家同意退款退货后,等待买家发送退货给卖家;
卖家不同意退款退货后,等待买家修改退款、取消退款或确认收货;
卖家超时无响应,系统默认执行退款,并在此后的24小时内自动打款给买家
自买家提出申请满15天
卖家发货后,买家申请退款不退货
卖家发货后没收到货或者对货不满意
卖家同意退款申请,系统退款给买家;
卖家不同意退款申请,等待买家修改退款、取消退款或确认收货;
卖家超时无响应,系统默认执行退款,并在此后的24小时内自动打款给买家。
自买家提出申请满15天
买家已发退货,等待卖家收货
卖家同意退货,买家发送退货
卖家确认收货,系统退款给买家;
卖家不确认收货,等待买家修改退款金额,等待卖家确认收货;
卖家超时无响应,系统默认执行退款,并在此后的24小时内自动打款给买家
自买家发送退货之日起满15(快递)/30(平邮)/7天(普通虚拟商品)/3天(自动发货类祝您开心常伴!真诚解答,互助共进!
如有帮助敬请五星采纳·
仍有疑问请继续追问~谢谢!
卖家未发货,买家申请全额退款
买家付款后满1天,卖家未标记发货
卖家同意退款,退款给买家;
卖家标记发货,等待买家确认收货;
超时无响应,系统默认执行退款,并在此后的24小时内自动打款给买家
买家提出申请起满7天
卖家发货后,买家申请退货退款
买家收到货后不满意
卖家同意退款退货后,等待买家发送退货给卖家;
卖家不同意退款退货后,等待买家修改退款、取消退款或确认收货;
卖家超时无响应,系统默认执行退款,并在此后的24小时内自动打款给买家
自买家提出申请满15天
卖家发货后,买家申请退款不退货
卖家发货后没收到货或者对货不满意
卖家同意退款申请,系统退款给买家;
卖家不同意退款申请,等待买家修改退款、取消退款或确认收货;
卖家超时无响应,系统默认执行退款,并在此后的24小时内自动打款给买家。
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买家已发退货,等待卖家收货
卖家同意退货,买家发送退货
卖家确认收货,系统退款给买家;
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自买家发送退货之日起满15(快递)/30(平邮)/7天(普通虚拟商品)/3天(自动发货类祝您开心常伴!真诚解答,互助共进!
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2013-07-16
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如果需要退货先要与卖家联系,确认卖家的地址,还有退货原因,如果是因为自己不喜欢或者尺码选错就需要你自己承担运费,如果是因为商品存在质量问题就该由卖家承担运费。提前商谈好避免后续不必要的麻烦~确认好后就可以点击订单后的退货按钮进行操作,当卖家收到商品后确认无误就会将货款退到你的财付通账户里。 望采纳!谢谢!
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