Question

财付通有钱不能付款？怎么回事啊？

付款时，财付通提醒说：付款方或收款方账户被冻结，不能继续操作。 怎么回事啊？ 怎么知道自己的账户是不是被冻结了呢？

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

　　一、财付通有钱不能付款，是因为财付通帐号被冻结了。

　　二、解冻财付通帐号的方法：

　　1、需要身份证明资料；

　　条件：申诉人本人真实有效的身份证正、反面照片，无身份证可使用户口本照片或户籍证明

　　要求：

　　（1）、通过数码相机、手机、摄像头把自己的身份证（正反面）拍下来上传（图片格式只支持gif、jpg、bmp，图片大小：200k以下的有效图片），确保证件内容和脸部清晰可见，照片内容真实有效，不得做任何修改；

　　（2）、通过数码相机、手机、摄像头把您的手持身份证拍摄件（正面）拍下来上传（图片格式只支持gif、jpg、bmp，图片大小：200k以下的有效图片），确保证件内容和脸部清晰可见，照片内容真实有效，不得做任何修改；

　　（3）、没有身份证，可以把本人的户口本带有本人名字的那一页拍照上传过来即可，工作人员收到后会在24小时内处理；

　　（4）、如果本人身份证正在挂失中，可以把本人在公安机关开具的户籍证明拍照上传过来即可，工作人员收到后会在24小时内处理。

　　2、账户交易资金来源的证明资料

　　条件：财付通资金来源可分为以下几种情况，根据实际情况，提供以下一种对应的资料

　　要求：

　　（1）、账户资金来源于快捷支付或银行卡充值需要提供银行的交易明细；

　　（2）、账户资金来源手机卡充值需要提供手机充值卡卡号、密码、日期的清晰图片；

　　（3）、账户资金来源收付款转账需要提供用转账时候操作的电脑登录网址ip.qq.com，将显示出电脑的IP地址，可用QQ截图方式截取下来保存发过来，申请即可；

　　3、提交解冻等侯客服处理即可。

Answer 2

您好！
温馨提示：打密码的时候注意大小写，输入多次失败会导致冻结的哦。财付通帐号被冻结只有三种情况：1、使用者要求冻结。或许碰上不想使用情况，有财付通帐号用户自己要求冻结的。2、操作规则被冻结。A--密码输入出错被冻，三小时后就解冻了。B--违返了财付通交易、使用规则被冻，需要提交证明才会被解。3、你的财付通有异地进入的情况。财付通一旦发现有异地异常进入情况，为保护用户安全，就自动冻结。解决方案：联系客服 0755-86013860 或者登陆kf.qq.com，联系财付通客服申请解冻。有问题继续追问哦！满意，希望您选择满意采纳！作于鼓励我为更多问友们解答。
谢谢！
祝您生活愉快！开心每一天！

Answer 3

为了你账户的安全，现在财付通支付时都需要证书的，所以你在支付前先在电脑上安装证书的，除自家电脑安装证书后用完记得将证书删除，以免不必要的损失

Answer 4

财付通支付需要知道支付密码，以及安装数字证书！

Answer 5

财付通付款是用支付密码的，不是用登陆密码，请理解。