港行三星手机可以在大陆享受保修吗?

港行三星可以在大陆享受售后三包政策吗?有发票、东西齐全的情况下。... 港行三星可以在大陆享受售后三包政策吗?有发票、东西齐全的情况下。 展开
 我来答
三星问答服务
2018-08-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部
若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况,则在中国大陆是享受相关包修政策的。
1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器:手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2.或在指定韩国免税店销售的产品:香港向Galaxy S4 Zoom。
若使用中遇到问题,凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注:售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。

香港澳门“指定”的经销商查询请参考香港官网:
http://www.samsung.com/hk/authorizedretailer/
中国大陆地区指定服务中心信息请参考:
http://www.samsung.com/hk/china_warranty_address/
优得三星
推荐于2017-11-19 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
采纳率:92%
帮助的人:2614万
展开全部

您好!
根据三星的最新的保修政策,在港澳地区正规商场购买的三星机器,凭购买的票据在大陆指定的客服中心享受保修。具体情况需要您带上手机和购买的票据去当地的客服中心查询。
服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
1314呵呵go
2018-03-30 · TA获得超过454个赞
知道答主
回答量:6
采纳率:100%
帮助的人:6.1万
展开全部

如果购买的香港向产品符合以下两种任一情况,则在中国大陆是享受相关包修政策的。

1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器,例如:手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。

2.在指定韩国免税店销售的产品:香港向Galaxy S4 Zoom。

若使用中遇到问题,凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。

注:售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
go永远的风信子
2014-08-18 · TA获得超过2.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:7万
采纳率:0%
帮助的人:8800万
展开全部
您好:
中国香港项手机包修规定:
1. 三星手机必须是指定机型,并且在以下香港及澳门指定经销商所购买:
百老汇、中原电器、苏宁镭射电器、张毛记、DSC德尔斯直销中心、丰泽、Life Electric 生活电器、Life Digital 生活数码、AV Life 生活影音、国美电器、有线宽频、Sound & Vision、万成、永成、卫讯电讯、中国移动香港、3香港、CSL 1O1O、One2Free、电讯盈科、Smartone Vaodafone、澳门电讯、叻叻店。
2. 提供包修范围:
仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换
凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地指定三星服务中心处由购买日起计享有一年基本包修服务。

欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
成霏子
2013-07-26 · TA获得超过138个赞
知道答主
回答量:57
采纳率:0%
帮助的人:19万
展开全部
可以,但是前提一定是原装港版的情况下。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(4)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式