Question

您好，我的三星9300里面的照片突然丢失，我没有删除照片，照片突然消失了，请问能找回吗？什么原因丢失的

照片怎么会无故丢失呢？我的手机没有做root。

Answer 1

连接电脑用恢复软件恢复，推荐用 安易恢复软件。
是中文首屈一指的数据恢复软件，真心好用。
恢复文件之前切记不能再存新东西了。

追问

是手机的存储空间，不是硬盘也不是手机存储卡。因为连接电脑后，在电脑上根本看不见盘符的。用软件如何恢复啊？是把软件安装在手机上吗？我的三星i 9300，是安卓4.1的系统。手机厂家说无法恢复。悲催死了。照片很重要哦。

Answer 2

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、手机重新拍照查看显示是否正常
2、查看是否为存储卡问题，请您取出存储卡，重新拍摄图片尝试（排除存储卡问题）3、重置相机尝试（照相机-设置-重置）
4、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）
5、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
如果您的手机之前恢复出厂设置或者删除照片操作后，而且删除前也没有备份，那么照片是无法找回的，若您没有删除照片或恢复出厂操作，那么以上操作后，问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

可以找回的。推荐用 全能恢复软件。能够恢复分区打不开提示未格式化的数据或者误删误格式化的数据。操作简单实用而且功能强大，特别推荐。扫描不会破坏硬盘内容，绝对安全好用。

追问

是手机的存储空间，不是硬盘也不是手机存储卡。因为连接电脑后，在电脑上根本看不见盘符的。用软件如何恢复啊？是把软件安装在手机上吗？我的三星i 9300，是安卓4.1的系统。手机厂家说无法恢复。悲催死了。照片很重要哦。