Question

淘宝上买的手机，已经确认收货，而且也申请了售后，怎么再调换或者退货。

在网上买的手机，已经确认收货，而且也申请了售后，现在发现手机有问题，请问怎样调换，退货或者维权。老板的意思是让我退回去，但是没有任何保障的，我担心退回去了就没有了。

Answer 1

您好，

您可以在“已买到的宝贝”，找到该商品，其中会有“申请售后”链接的，点击进去

就看到下图，

按照提示操作就可以了，淘宝会保障您的退款过程的。

希望我的回答帮得到您，还有问题请追问，满意的话烦请采纳~

追问

我已经申请过售后了，准确点描述就是申请售后已经完成过了，退了50块钱。

追答

噢噢，这样的话需要向淘宝客服申诉噢，否则可能导致钱货两空，
找淘宝人工申诉吧~
祝你退货成功~

Answer 2

按照淘宝流程，退换货确实应该把东西寄回去，但是你害怕东西寄回去了店家不承认。，你申请售后，退换货服务，叫淘宝介入。然后在邮寄，寄回去的时候运单要好好保存，记住运单号，店家签收了就不能抵赖了，物流都有显示什么时候签收的

追问

已经申请过售后了，是老板的计策，我中计了，他说好评返现50元，直接在申请售后里申请了。

追答

一定要向淘宝申诉，这种店一定要被投诉，叫大家都知道，否则还会有人继续上当，加油

Answer 3

既然店家都让你退回去啦 你就寄回去啊 你可以叫 被骗 你可以找淘宝客服啊 投诉的 而且 你可以要店家以一种双方都安心的保证方式啊

追问

我说了，他不愿意，我说我把东西放在淘宝二手市场上，他拍过去，然后我把东西邮寄给他，只需要换一个就行，结果他不答应。所以更加深了我的疑虑，不敢平白无故寄回去了。

追答

你都不相信他 他肯定也不相信你呀 到时候他不把东西寄给你 你就投诉啊 你把你寄出凭证 保存好 他们既然是做生意的 不会为了一单而损失店家的分数的 淘宝店被申诉 也是会被扣分的
如果你还是怕来怕去的 你就自己去修吧

Answer 4

已经申请售后了，那你再申请售后那里找要求淘宝介入
或者你跟淘宝客服投诉