我的手机三星s5830连接到了wifi但上不到网

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liuainima3626
2013-08-09 · TA获得超过524个赞
知道小有建树答主
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首先重启路由器,看看能不能上。
在试试其他手机能不能上:1、能上,WIFI是好的;2、不能上,WIFI参数设置出现问题(这个可以找工作人员调下,打人工服务,一般不收费)
其他手机能上,而你手机能不能上:建议1、恢复出厂设置,2、刷机。如果搞不了就说明手机硬件有问题,手机无线装置出错了,这是硬伤!需要到维修点进行维修
橘寄畅05
2014-08-14 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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您好:

若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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在栖凤湖看花样年华的蓝鲸
2013-08-08 · 超过51用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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哦 你首先确定下别的手机是否可以上网 再看看 设置里wifi选项是否连上 一般不会出现这样的问题 除非你第一次的时候输错了密码 , 你可以试试 在使用的wifi名下 点击忽略密码就好了 在重新输入
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匿名用户
2013-08-07
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信号的问题
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匿名用户
2013-08-07
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匿名用户
2013-08-07
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咋可能
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