s5820出现了“应用程序状态栏(进程com.android.systemui)意外停止,请重试”,能打电话,无法接电话

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samsungxy2013
2013-08-08 · TA获得超过4866个赞
知道大有可为答主
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您好:

 根据您的描述,可能是系统软件出现问题,您可尝试如下操作:
1.建议您进入设置-应用程序-管理应用程序-全部-电话-清除数据。
2.重启手机,看可否恢复。
3.您的手机中是否安装了360安全卫士,QQ手机卫士,金山手机卫士等手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
4.若不能解决,建议您备份重要数据恢复出厂设置,看可否恢复。(设置-隐私权-恢复出厂)
如果通过以上方法操作问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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