Question

三星9082买了半年多，出现三四次了，总是黑屏，重启、关机都不管用。恢复出厂设置就好了！怎么解决呀？

黑屏不是总黑着，开锁后一二秒就黑，也不是锁了。就是黑了，再按其他键也能亮，就是不到一二秒就又黑了！有没有其他好点的解决方法，也不能总恢复出厂设置呀！麻烦帮忙解答下，谢了！

Answer 1

您好:

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.若您通过恢复出厂设置可以恢复，说明与手机软件方面有关，建议您恢复出厂设置后下载第三方软件时一个一个下载，使用一段时间后测试出是哪一个软件所导致的该现象，然后卸载它即可。
2.建议您通过固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
如果通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

设置中有个显示设置，你调整一下就可以了