Question

惠普 pavilion dv6 触摸板无法使用。驱动也更新了，还是那样 没法操作 急求解决办法啊

惠普 pavilion dv6
触摸板无法使用。驱动也更新了，还是那样 没法操作 急求解决办法啊

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果触摸板全部功能都不能使用，请您首先确认触摸板开关是否已经开启。

（1）请您查看触摸板周边例如左上角或上方是否有触摸板开关，如果有，请您“双击”触摸板左上角位置的小点、或点击触摸板上方开关，来开启触摸板试试。

（2）或者，请您点击开始菜单---控制面板---鼠标---装置设定值，如果是“禁用”，说明触摸板关闭。请您点击“启用”，点击确定，可以开启触摸板。

2、如果触摸板开关不好用，您安装的驱动也并不是从惠普官方网站上下载的，这个情况很可能是由于触摸板驱动有问题造成的，建议您重新安装触摸板驱动试试。

dv6是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，例如类似dv6-6100tx字样才是具体型号。笔记本型号不同，驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统，来查询相应的驱动。

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

3、如果触摸板仍不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

4、温馨提示：如果问题依旧，建议您提供一下“这款机器的具体型号和操作系统版本”，然后我们为您提供其它方法。

希望以上回复能够对您有所帮助。