Question

我的手机是联想a789有234固件升级怎么下载老是安装失败呀为什么啊

Answer 1

尊敬的用户，您好！
很抱歉给您带来疑惑了，若您的设备进行OTA升级时出现失败的情况，请您按以下方法检查：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、若您的设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；
4、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
5、建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议您到维修站通过刷机升级即可解决。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以拿到联想手机服务站进行相关事宜的咨询与系统升级服务。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 3

打开WIFI ，让系统自动升级，升级前如果移动过默认的内置存储卡会导致升级失败，解决办法逆行操作。

Answer 4

存储默认为内置存储卡，问题解决。

Answer 5

存储默认为内置，，recovery要为官方的，