Question

我的手机是型号是三星GT-I9000为什么手机接收不到彩信。

我的手机是型号是三星GT-I9000为什么手机接收不到彩信，每次能接收到发来的彩信提示，但是就是下载不下来，彩信打不开，问题怎么还没给我解决不是说的五分钟给我解决的吗？

Answer 1

您好:
根据您的描述，由于您使用的产品为非大陆上市，建议您可以参考以下内容：
1.接收彩信中附件需要手机连接数据网络才可以查看

2.重置接入点尝试，设定-连接-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认后尝试
3,更换SIM卡尝试
若问题依旧备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

这个应该跟设置有关，你可以拿到移动那边让他们帮你设!