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2013-08-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.查看路由器设置,MAC地址过滤,DHCP功能是否开启,关闭重启路由器尝试;
2.若汪瞎问题依然存在,建袜陵誉议您升级路由器后尝试连接;
3.如果依然没有恢复,需要您更换路由器重新连接告段;
若以上方式均不能帮您解决,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
祝您生活愉快!

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
深圳市容大彩晶科技有限公司
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