Question

淘宝卖家遇到恶意买家，我该怎么做？

我有个二手平板，不怎么用，便以180元贱价售出，其实压根不赚钱，买来560，就想给他找个好买家。便在淘宝跳蚤市场发布信息。没多久，这个买家便拍下付款。因为我上海他重庆，运费较贵，我又重新开了个邮费差价交易，12元，他同意了，也付款了。我于2013-08-05 16:38:58 发货。买家在2013-08-08 14:26:29签收。我好心提醒买家没问题就早点确认，他却嫌我烦，多次沟通无效，我只能等待，在支付宝自动打款前几小时，买家又延长确认时间3天。两天14小时后，买家两笔交易都申请了退邮费总共24元！交易中的邮费才18元！再说我凭什么退你邮费，当初我又没拿刀逼你，你自愿补得差价！你不补差价，我不发货，难道我卖家连这权利都没吗？我果断拒绝退款

。现在买家又有了7天的修改退款申请时间，不知道他又要搞什么花样。我是学生，耗不起时间啊！求大家帮忙出主意，我是同意退款，还是慢慢等待请淘宝介入仲裁！不过听说淘宝小二偏袒买家！很不公平。如果最后买家有意故意找茬说质量问题，我又该怎么办呢？
大家以后在淘宝遇到他，千万别和他做生意，不然肯定吃亏，赔上人力物力！！！





Answer 1

跟淘宝小二证明运费就是这么多 如果买家恶意说东西有问题的话那的确你也是很头疼的
就是因为这样 所以淘宝才那么多恶意差评手 要么就别理他 让他差评

追问

现在我都没拿到钱，交易还没结束，我不在意差评。主要连差评的机会都没

Answer 2

把旺旺聊天记录保留，然后要求客服介入处理，在申诉页面发上你和那货聊天的图片

追问

小儿偏心买家，买家又狡猾，不一定能赢，说不定人财两空

Answer 3

协商解决问题吧，就差那么一点儿邮费？

追问

他不理我。再说五百多的平板，180已经很便宜了，哪有他这样的，的了便宜还卖乖。要24！

追答

正因为你们是学生，可能当时邮费没有商量好才出现这个事情。商量着办吧。

追问

鄙视这种人，四全家！ 气死我了

追答

你没有收到款，就发货了？如果是这样，你可以通过这个淘宝平台来解决问题嘛。

追问

不是。买家付款了我才发货。但是他不确认收货。钱就在支付宝中转那，我拿不到

追答

原来如此，那你向淘宝平台求助嘛。应当有一个期限，不确认的话，就直接由这个平台转吧。

追问

呵呵 说得轻巧。。

追答

也是，网友们可没有权利帮你讨债哟。

Answer 4

碰到这种买家真够头痛的，我觉得你拒绝收，不管他，你有哩的

追问

有理不管用 淘宝小二介入一向偏心