Question

三星平板T311的怎么充电充不进去了？之前每次充电都是要关机充电.充电器是原装的.什么问题？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
2.如果条件允许更换备用充电器进行测试
3.开机充电时，如平板装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致平板充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.如果条件允许更换备用充电器进行测试。

2.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
3.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

三星T311存在充电故障！强烈建议三星公司应当召回！！
我于2013年10月25日购T311，不到7天时间出现手机不充电的故障，到三星售后检测问题后，于2013年11月1日换机！但是换的手机没用几个月又出现不充电现象！于2014年5月14日又到三星售后检测，换了一个充电接口后当时能充电，但是回到家又不能充电了！！上网搜索了一下，好多用户在使用三星T311时存在同样的故障问题！！！因此强烈建议三星公司应当召回该款产品！！以示对三星品牌负责！对三星自己的客户负责！

Answer 4

能问下你是如何解决的吗，我的电量低于40%时候就必须关机才能充电

Answer 5

我的也是！关机才可以充！开机充不上电