我是淘宝卖家，买家退货,填了快递单号,可是我一直查不到快递记录,剩下5天时间,该怎么办?
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你可以向买家求证单号是否正确，比如让买家把快递单号拍照发给你，如果是正确的，就应该是快递的问题，可以多等两天看看。
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再联系买家，1、确定快递公司的名称和单号。2、最好能让买家截图发件时候的单给你，以确定货已经给返回给你；3，如果寄出时间3天还未到货，电话咨询快递公司。祝好，望采纳！
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也有可能是填了快递单，买家还没有去寄出哦，一点记录也没有还是到了哪里然后就再也没有显示了呢，问一下买家是寄那个快递的，然后找那家快点站点的电话，有时候找全国客服电话没用的哦。再问一下
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