Question

卡巴斯基2013总是安装失败！！！

安装之后弹出这个！之后说可能有病毒感染 但是安了查杀之后没有问题啊 用清理工具也不行

Answer 1

尊敬的用户：

　　您好！

　　 您所遇到的问题是由于程序在安装要写入磁盘时出现了问题引起的，以下几种问题可能会造成这个问题：

　　第一，检查是否存在第三方防护类软件；

　　第二，检查您的磁盘是否有写入权限；

　　第三，检查windows installer服务是否开启（如果已开启，建议重新启动）；

　　第四，之前是否装过其他版本的卡巴斯基的程序，是否卸载干净，建议运行以下卸载工具

　　1.用鼠标右键单击桌面右下角的卡巴斯基图标，选择退出；

　　2.将以下链接http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip中的工具kavremover.zip下载到您本地的电脑中；

　　3.压缩包解压后双击运行生成的kavremover.exe文件，在提示框中输入上方条形框里的代码，在下拉列表框中选择您安装的卡巴斯基产品，然后点击Remove，程序即可卸载；

　　4.等待程序卸载完成后跳出提示，重新启动计算机并重新安装。

感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。

Answer 2

建议这样组合你看一下、
国内的你大概都知道就不啰嗦了，相比你都十分了解、
卡巴、NOD32，诺顿，小红伞防御也可以﹐【但它们都占内存较大】使得系统慢、卡﹐不兼容﹐小红伞报警不是语言而是吱的一声﹐以上杀软造成误杀较多﹐对上面说的这些款杀软我都在多台电脑上做过测试﹐最后通过再三比较﹐现在使用的是 avast 杀软 、 加360卫士【不是杀软】、[它自带防火墙]、[急救箱]、可对系统进行修复、十分方便实用、

avast﹐捷克进口的﹐中文语言报警提醒﹐几乎不占内存﹐界面极其人性化﹐防御性极强﹐十分讨人喜欢﹐并且很好操作﹐兼容性强、个人用有家庭免费版的(个人用家庭免费版就足够啦)、现在已升级为8.0版本了！启动和云查杀运行速度比以前更快！支持64位系统，不会误杀系统文件，给你第一时间迅速敏捷屏蔽隔离钓鱼网站及病毒木马入侵，人们都亲切的称它为小A﹐

电脑杀毒、请明白一个简单的道理、那就是重在防御、你要是等到中了毒再杀毒那就慢半拍了、一个杀毒软件的强弱就看它的防御优势、所以给你第一时间迅速敏捷屏蔽隔离钓鱼网站及病毒木马入侵，才是小A的优势所在﹐

这个组合有主动防御，有防火墙，免费不花钱，完美组合，我已经两年多了﹐系统从没被病毒感染过。因此特向你推荐小A、加【360卫士】可给隔离木马病毒修复系统、、这组合相当不错 ！系统占cpu低、内存小而运行流畅，是我这几年亲身体验用出来的，仅与你作个交流，不知你是否看好！

参考http://zhidao.baidu.com/question/569311946.html?fr=im100008

http://zhidao.baidu.com/question/495203496.html?oldq=1&from=evaluateTo#answer-1241821058

追问

跟没说一样