Question

三星GALAXY手机出现问题

刚开始还好好的，就有一次可能碰了水吧，当天晚上还没事，第二天就开不了机而且一直振动。后来尝试了一下开机键加音量上键加主菜单键，勉强开机了。但是奇怪的是开机后，我没有按关机键，它就自动跳出来你要关机还是飞行模式等等的提示，然后我还没来得及点反回他就关机了？！然后又是振动振动振动振动，而且只要手机连上电脑就也会自动关机。求高人解答！！！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机进液后建议您不要再做开机尝试，并取下电池。
因为手机为电子产品。如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体费用需要工程师根据检测结果确定问题殿后进行报价。同时相关的服务政策及收费标准您可参考以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking