三星note2收不到10086的信息和验证码

不是10086的问题打电话过去他说没拦截也没有360什么管家的都卸载了卡插在别的手机上就收的到刚恢复出厂设置也不行像什么1065开头的很大串的号码的那些信息都收不到普通的... 不是10086的问题 打电话过去他说没拦截 也没有360什么管家的 都卸载了 卡插在别的手机上就收的到 刚恢复出厂设置也不行 像什么1065开头的很大串的号码的那些信息都收不到 普通的可以 微信验证码这些收不到 求解决 展开
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2015-07-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机不能接收某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议您打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您解决。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

朗深技术(长沙欧尼达)
2023-07-25 广告
是的,有呼叫中心二次开发包。这些开发包通常是由专业的呼叫中心解决方案提供商提供的,旨在帮助企业根据自己的需求和标准对呼叫中心进行定制和集成。这些二次开发包通常提供了以下功能:1. 呼叫中心管理功能:包括呼叫路由、座席管理、队列管理、报表统计... 点击进入详情页
本回答由朗深技术(长沙欧尼达)提供
北京移动知道
2013-09-03 · TA获得超过5万个赞
知道大有可为答主
回答量:3.7万
采纳率:1%
帮助的人:1.2亿
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您好,首先建议您确认几点:
1、您的手机卡放在手机里,是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以,说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收10086短信。
3、您的手机放入别的SIM卡,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明您的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的,3是肯定的,说明您的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。
请参考,谢谢。
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小黑哥哥777
2014-07-20 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:4.3万
采纳率:6%
帮助的人:2.2亿
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根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:

1.重启一下手机,看是否是信号问题。

2.建议您拨打运营商客服电话,核对下您所处地区,此短信中心号码是否正确

3.更换其他的SIM卡尝试

4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若通过以上方法依然无效,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间,请您使用 三星维修预约申请

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Mote725
2013-08-27
知道答主
回答量:5
采纳率:0%
帮助的人:6823
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你的机子短信设置项需要重新设置,具体设置你可以找个能够正常接收10086短信的NoteII机子,参考他的设置就能搞定拉!~
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