Question

为什么三星S4耗电超快，3个小时我什么也不玩，放着充电却用了30%的电量啊！急急！

为什么三星S4耗电超快，3个小时，我什么也不玩，就放着充电，却自己用了30%的电量啊！急急！为什么充电时也要耗电啊，求解决办法及省电方法！！

Answer 1

您好：

 根据您描述的情况，有可能是手机电池与手机接触出现问题，也有可能是充电器出现问题，建议您：
1.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量；
2.更换其他电池查看是否可以正常充电，并检查耗电量；
3.如果问题依然存在，建议您检查使用的充电器是否为三星原厂充电器，连接固定电源充电查看是否正常；
4.如果以上方式均不能帮您解决，建议您手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn