Question

三星手机S6突然重启后一直停留在开机的三星logo界面，开不了机

现在想刷机结果一直卡在下载不动，都好几个小时了

Answer 1

1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。
3.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

把手机强制关机重启进行修复和检查。

S6手机强制关机重启手机的方法：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。如下图所示：