Question

保存的图片为什么相册中找不到

Answer 1

寻找方法如下：

打开手机上的微信，长按照片，选择将照片保存到手机，提示已经成功保存到如下目录里：storage/tencent/MicroMsg/WeiXin  这时候会发现，通过手机相册无法在这个目录下找到这张刚保存的图。没办法只好用我下面的办法来找到它。

将手机通过USB线连接到电脑上，装好手机驱动程序，启动360手机助手软件，在软件上点击“我的手机”，然后点击“文件”，调出文件管理器。

文件管理器启动了，显示有内置SD卡和外置SD卡，两个部分。用鼠标点击内置SD卡，展开文件夹。

现在如果去刚才图片保存时提示的目录里找那张照片，就是这个目录storage/tencent/MicroMsg/WeiXin 下面，根本找不到，有些手机上的storage目录下根本就没有tencent文件夹，如果自己新建文件夹也还是没用，重新保存，图片还是进入不到这个目录下。其实很简单，因为刚才保存图片时，微信里的提示根本就是错误的，图片根本就没有保存到storage/tencent/MicroMsg/WeiXin 这个目录里，而是保存到了其他的目录里，在tencent/MicroMsg/WeiXin 这个目录下。下面就依次在内置SD卡上打开tencent/MicroMsg/WeiXin ，要的照片都在这里，现在选中全部照片。

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Answer 2

从文件管理进入tencent/MicroMsg文件夹，在此文件夹下自己新建一个名为“WeiXin”的文件夹，以后保存的图片在相册就能找的到了

Answer 3

若手机照片在相册无法查看，请按以下步骤进行操作：
1.进入我的文件逐个打开图片后，返回相册再试试查看。
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的，如带有请重命名，去除"."
3.请将图片存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。
4.重启手机尝试。
5.设定-应用程序管理器-相册-清除数据。
6.卸载近期安装的第三方应用程序。
7.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

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Answer 4

Answer 5

以下为问题可能产生原因及解决方案：
问题原因：
1、Android原生设计是当目录存在.nomedia文件时，当前目录及其子目录都不会再进行媒体扫描，也就不会加到媒体数据库去。而图库的显示是基于媒体数据库中的数据，所以在图库中就显示不出来。正常情况下系统不会生成这个nomedia文件，此文件可能是一些不符合规范的第三方应用创建。
解决方案：
打开文件管理器的显示隐藏目录和文件开关，删除在文件夹下的.nomedia文件（存在多级目录时，每一级都需要删除），然后重启手机即可恢复正常。此现象并非图片丢失只是图片文件被隐藏。
2、媒体库未刷新，导致图片在图库中不显示，但文件管理器中有图片
问题原因：
系统升级、应用软件更新等操作后，系统参数会进行一些调整，如果手机中的图片较多，可能出现图库没有刷新图片和视频的现象，可以手动进入文件管理器查看图片是否存在。
解决方案：
在系统升级完成等待一段时间然后再通过图库查看，或者升级完成后重启手机查看图片是否显示。
如重启后图库还是不显示图片，可以打开相机任意拍摄一张照片，然后打开“文件管理 > 本地 > 内部存储 > DCIM > Camera，删除刚拍摄的照片，照片删除后系统媒体库会刷新，再次打开图库即可显示照片和视频了。
EMUI 4.X&5.X:设置 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程，找到媒体存储，打开存储并点击删除数据。
EMUI 8.X :设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程,找到媒体存储，打开存储并点击删除数据。
EMUI 9.X：设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三个点 > 显示系统进程，找到媒体存储，打开存储并点击删除数据。
如通过文件管理查看图片也不显示，请按图片丢失进行检查。
3、图片保存在SD卡上，SD卡被移除导致图片不见了
问题原因：
相机及系统默认存储位置设置为SD卡时，图片会优先保存在外置SD卡上，当外置SD卡被移除后，图片将不显示。
解决方案：
请确认图片消失前是否使用了外置SD卡，是否将外置SD卡移除了。
请将外置SD卡重新插入手机通过文件管理器查看图片是否还在。如果移除SD卡后对SD卡进行过格式化操作则文件可能丢失。
日常使用中建议您定期将手机中的重要图片进行备份。
如按以上步骤检查后通过文件管理查看图片也不显示，请按文件丢失进行检查。
4、图片被移入了保密柜，在图库中不显示
图片被移入保密柜后将不在图库显示，可以检查保密柜内是有图片文件将其移除保密柜即可。
5、进入访客模式或子用户身份进入系统部分文件不显示
手机如果设置了访客模式或多用户模式。以访客身份或子用户模式无法查看机主保存的文件，请使用机主密码解锁手机后查看文件是否存在。
6、系统升级后，部分文件或图片不显示
若以访客查看隐私文件，由于EMUI 4.0版本不支持隐私保护功能，低版本中用访客模式登录后，升级到EMUI 4.0版本（安卓6.0），第一次开机系统会继续保持隐私模式，无法看到隐私文件。
若系统升级身份登录系统后进行的升级操作，会有部分文件或图片不显示。建议您重启手机后即可恢复正常
系统升级前（EMUI 3.1升级EMUI 4.0）存放图片的文件夹含有特殊字符，升级后，在图库中只看到图片数量，无法查看图片。建议前往售后服务网点处理。此问题是由于升级导致的兼容性问题，实际上图片没有丢失。

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