Question

i9300无法充电，但是座充可以充电。手机连接充电器后显示在充电，但是电一直在掉，不知道为什么。

Answer 1

您好：

根据您的描述，无法充电，并且充电中掉电。建议您尝试以下操作：
1.拔出SD卡及SIM卡进行测试
2.如果开机充不进电。关机充电正常，检查手机是否装有充电医生之类的第三方插件，卸载后尝试是否充电正常
3.更换充电插座进行测试
4.检查充电接口是否有异物导致的接触不良
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置。排除系统软件冲突。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

换根数据线试试，如果好了。就没问题，如果还是那样充不进电那就是手机的问题了。
你这问题我都遇到过几次了，都换了2-3根数据线了