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可以先尝试着用360卫士中的断网急救箱来诊断看看，一般很多问题经过这一步都可以得到解决；
若还未解决，考虑硬件问题如网络线安装，猫是否正常工作等因素。电脑本身的比如IP地址问题啊，DNS服务器问题啊，基本可以通过360的断网急救箱来检查和解决。
如果还是不行的话，建议拿去专业人士维修。
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团团收
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