Question

移动三星用户升到四星需要什么条件？

Answer 1

客户星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量预存足够话费，避免停机。

Answer 2

四星是200-300分，消费1元加1分，这里的分还有使用一个月就有1分，欠费一次减10分。还有其它合约绑定银行卡也有加分。1年内每个月都必须达到200分以上。所以使用时间要够长，平常不要欠费停机、每月消费在150元左右，最后就是最少保持六个月以上，祝你升级成功！！

星级服务，是中国移动在整合原有服务体系的基础上，面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言，是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务，让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀，随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。

星级取决于客户每个号码在上海移动的通信消费行为，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少越好，星级自然就越高！新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录！每个号码的星级每月动态调整；如星级调整，各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码过户、销户后，星级及相应的权益自动取消。

Answer 3

1、月均消费额

按照该号码在星级评定月之前1年内，平均每月话费账单金额计算得分（四舍五入取                 整），每1元计1分 。

2、网龄

根据客户手机号码开通月到评定月的累计月份数计算得分，使用1个月计1分，开通当月计       1分  。

3、加分项 （最多50分）

按照该号码评定月之前1年内，开通家庭网（如家庭计划、好友计划）、乡情网、集团网          等VPMN虚拟网产品的情况加分，每一类产品加5分 。

按照该号码评定月之前1年内，参加有最低消费承诺的终端或业务合约（如预存话费送手          机等）情况加分。合约时长“6个月（含）-12个月”加10分；“12个月（含）-24个                月”加20分，“24个月（含）以上”加30分 。

按照该号码评定月之前1年内的付费方式加分。通过中国移动“易支付”绑定的银行卡为          手机号付费3次（含）以上，或属于单位代缴个人话费，满足任一条件加10分，两个条件          均满足也得10分。

4、减分项（最多50分） 

按照该号码评定月之前1年内的停机次数减分，每停机1次减10分，最多减50分；停机3次       （含）以上。 

4 星用户需要230分--300分

Answer 4

四星是200-300分，消费1元加1分，这里的分还有使用一个月就有1分，欠费一次减10分。还有其它合约绑定银行卡也有加分。1年内每个月都必须达到200分以上。