Question

惠普g4恢复系统后出现了情况，该怎么办？

我的惠普g4昨晚系统坏了，我记得以前那个装机师傅说，按f11可以恢复，我就按了，然后就还原系统，现在还原是还原了，坑爹的是，怎么刚刚开始就出现了个其他用户，加我输入用户名和密码，现在该怎么办，急用啊！！！！！！！！！11111
我什么都没设置，刚刚安装完就叫我输入用户名和密码，这是什么情况win8的

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
惠普g4机型笔记本预装系统，是通过F11方式恢复出厂系统操作的；
但恢复后不会有用户名和密码的提示，可以直接登录系统进入；
如果是通过其他软件自行制作的F11一键恢复，才可能出现登陆系统提示输入用户名和密码的现象。

因您没有提供笔记本具体机型信息，无法为您查看您使用的这款笔记本是否有出厂预装windows8系统；建议您稍后联系为您装机的师傅确认使用的用户名和密码；
若不方便联系或无法联系，建议您查看笔记本具体型号，为您查看笔记本是否有预装windows8系统。

机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

您好！

1、选择一个PE启动光盘或者带引导的PE启动U盘，进入PE系统。

2、运行或者搜索里输入“netplwiz”，进入用户账户管理界面。

3、可以查看和添加修改用户。

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Answer 3

我不知道，如果你的系统是WIN7，如果是这样，开机时按F8键，第一个选项“修复系统”开始恢复界面;喜欢当最后一个是恢复系统映像，然后选择隐藏分区可以被恢复。

Answer 4

是不是让你新建一个用户名和密码呢~!!!WIN8是会让你设置的!