Question

三星I9308照片莫名消失，如何恢复，急求解！！

手机内存里的DCIM文件夹里的东西突然就莫名其妙没了！！（绝对没有误删除、没有格式化）里面都是重要的图片和视频，问客服就一句话了事，说根本就找不回来，相对于这点来说客服根本就是什么用都没有的摆设！！
这么大的一个品牌，竟然这么轻易的把数据丢失，而且没有任何的补救措施，只能自认倒霉，相信和我同样情况的人不在少数！这样的产品这样的售后让人心寒啊！！
想自己恢复数据吧，连接电脑后显示GT-9308，而不是可移动磁盘：（ 所以数据恢复的软件无法查找出来手机，百度搜了好多，发现这还是个普遍现象，不过好像都没有能解决的办法啊！！

求大侠帮忙解决：怎样让i9308内置的数据恢复（DCIM中的），具体方法最好
或者是能够让连接电脑后不显示为“GT-9308” ，怎么才能显示为：“可移动磁盘”

希望能有高手帮忙解决！！
手机连接电脑后，不是显示“可移动磁盘”，而是显示“便携式移动存储设备”，所以，数据恢复的软件都无法搜索到手机。

怎样能够让手机连接电脑后不显示为“GT-9308便携式移动存储设备” ，显示为：“可移动磁盘”？

或者是让i9308内置的数据恢复（DCIM中的），具体操作方法最好

希望能有高手帮忙解决，不胜感激！！

Answer 1

根据您的描述，如果保存的图片在相册中找不到，建议您：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

Answer 2

多试试吧，必须要有磁盘那种盘符才可以。推荐用 全能文件恢复（软件）。数据恢复软件的好坏直接决定着最终的数据恢复效果，所以选择数据恢复软件时要慎重，下载要到正规软件站或者官方网站。完美支持包括硬盘、U盘、手机卡、相机卡等多种存储设备的文件恢复。

追问

连接电脑后，显示为“GT-9308便携式移动存储设备”，这个用全能文件恢复（软件）恢复，也能恢复么？

Answer 3

根据您的描述，如果为三星手机存储在手机内部存储器的照片删除前没有进行过备份，已删除的照片无法进行恢复。