Question

联想A520刷机后由于把原来系统带的桌面删除了，现在恢复出厂设置后就黑屏了，只能切换短信和电话，求助该

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便，根据您描述的情况，若您是root后删除该预装软件，通常是无法直接进行修复的，请您尝试以下操作：
1、请核实下您之前是否有开启usb调试，若有打开USB调试可连接电脑，使用豌豆荚等同步功能给手机安装上第三替代的桌面软件进行使用；
2、若您之前没有USB调试，建议您尝试下手机是否可以收到短信，若可以，您尝试通过短信发送桌面地址，使用网络进行桌面软件的安装，具体方法：http://chita.lenovomm.com/thread-73616-1-1.html
3、若无法办法重新安装桌面软件，则需要进行刷机来回复。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A520机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109382.html

固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心做系统升级工作。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

追问

请问不在保修期内的去售后维修要收费吗具体费用如何

Answer 3

如果手机本身USB调试是开启状态的话，可以用91助手之类的在电脑上给手机装个启动器（桌面）就可以了，没开的话就只能刷机了！

Answer 4

下载一个桌面连接电脑安装就行

追问

问题是打不开除电话信息以外的东西，下载不了

追答

在电脑上下载一个360手机助手，然后用usb数据线连接电脑，会自动安装360助手手机版，连接完成，就可以下载桌面了

Answer 5

亲，这是由于你把自带的桌面删除了所以出现类似情况，建议重刷官方版或者强刷。还有就是刷机要有备份手机系统的习惯，不然你刷了其他版本的系统不好用就刷不回自己原来的版本了

Answer 6

下载刷机包刷机或下载一个桌面