你好!为什么GT-S7568三星手机不能接听电话,但可以打出去是怎么回事。

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2013-09-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、查看是否设置来电黑名单功能,取消来电黑名单设置:设定-呼叫/阻止设置-呼叫阻止-仅阻止已注册号码-呼叫阻止列表
2、更换其他SIM卡尝试(排除卡的问题)
3、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522



 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
三、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
四、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
五、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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