Question

宽带连接时出现错误815是什么意思

我的电脑安装的的VISTA系统，不知道怎么回事，每天早晨5点到7点，这两小时内，会出现宽带连接时，出现错误815的问题，其他时间内都可以连接上，问问朋友们这是什么问题，应该怎样解决。我的电脑用的是VISTA家庭高级版操作系统。方正卓越I500机型。

Answer 1

vista宽带连接错误815 解决办法
宽带连接错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关.如果怀疑是系统问题可先解决系统的连接设置.解决办法1.打开控制面板.打开允许程序通过windows防火墙。点高级。还原所有连接默认值。关闭所有程序。重新启动系统。如果还是连接不上。解决办法2。看看电话有没有出现什么问题。电话要是没问题。先关闭电脑10分钟等待。在打开电脑。如果还是不行.就拨打网络提供商的电话.电话当然就是客服电话了.例如(电信10000).需求工作人员的帮助.记住她一定说这个错误提示是没有的.她们(嘴真硬).一定说是你系统问题.让你关闭电脑.激活mode.哎.都没用.实在不行.就要求她帮你改端口.问题就解决了.据我了解.改变端口需要一定的时间.因为网络提供商机房和客服不一定都在一个地方.所以就要等了.要是在晚上.你就倒霉了.不可能去帮你改端口的.我所用的办法只有这些了.我用着很用效果.希望能给大家一个帮助.记住一定不要重新做系统.只要还原所有连接.和新系统的网络连接没两样.即使有硬件和软件的冲突vista也会检测出来的.所以请你放心.一点都不怪系统

Answer 2

宽带上网提示错误代码815，故障常见原因为线路、网络设备故障及设置不当，少量的是由于网卡等设备有冲突造成。如果是光纤宽带，您可通过以下步骤排障：
第一步：观察光猫运行状态，正常状态下电源指示灯P0WER、PON、LAN三个灯常亮，若全部都不亮，则说明没有插入电源或设备故障，若PON灯不亮，说明光纤没有接好或者没有信号，LAN灯不亮说明与电脑没有连接好。
第二步：若线路连接正常，把光猫关闭，5分钟后重启（检查是否使用了其他连接设备，如路由器，断开相关设备，直接连接电脑拨号），并且重新启动电脑再次尝试。
第三步：启动后，检查电脑网卡指示灯和光猫状态正常是否正常。
第四步：若指示灯正常，并且重启光猫和电脑都无效时，建议重新建立宽带连接，然后拨号。
若问题还没有解决，请记录错误提示，并拨打宽带归属地人工客服热线报障处理。

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Answer 3

1、查看Vista电脑的网卡灯亮不亮 2、查看Vista电脑的网卡驱动程序是否有误： 打开计算机-系统属性-设备管理器-网络适配器，看看有无黄色的问号、叹号，或红色的X号，安装适用的官方驱动程序。 3、打开Vista电脑的控制面板-网络和共享中心，相看状态、用户名和密码是否正确。 4、检查Vista电脑是否中毒 5、IP的问题，参考下文解决： vista下出现错误815 本地连接受限，网络未识别的解决方法 http://club.163.com/viewArticleBywww.m?boardId=basic&articleId=basic_1179c308e5423e7_0&boardOffset=0

Answer 4

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 5

　　“错误815”是电脑操作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示，等同于windows XP系统的错误678，是远程计算机没有响应。
故障原因：
引起的原因有ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等。
解决方法：
1、查看电话是否正常。若电话正常，关闭电脑10分钟，再打开电脑。
2、查看ADSLMODEM是否正常。重启Modem，若Modem的外线链路指示灯一直闪烁，则检查各设备是否正确连接、有否错误并接电话分机、分离器是否有问题。
3、还原所有连接默认值。
4、重装操作系统WindowsVista。
5、重新建立宽带拨号连接。了解更多服务优惠，请关注安徽电信微信公众号，不换卡不换套餐，轻松升5G。

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