刚买不到一个月的三星9260会突然没法接打电话没网络但信号满格

基本每天都有一次,重启后就好了。开始以为是剪卡的事就去补办了个小卡,但是还是不行。学校里信号是不好,但是同学的都没问题。去售后检测让重置了系统,还是不行,学校通知有时候都... 基本每天都有一次,重启后就好了。开始以为是剪卡的事就去补办了个小卡,但是还是不行。学校里信号是不好,但是同学的都没问题。 去售后检测让重置了系统,还是不行,学校通知有时候都接不到。。该怎么办,希望有经验的能说下,非常感谢。 展开
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2013-10-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您描述的情况,建议按照以下方式尝试操作:
1,取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
2,将网络模式更改为2G尝试。操作:设定-更多-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
3,设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择对应的可用网络,然后将机器再次关机重启。
4,更新手机固件版本:设定-关于设备-系统更新-更新。
升级注意事项:
1)手机需要设为当前时间。
2)手机固件一般较大,升级过程中可能会消耗较多流量,若方便的话,建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。
3)建议升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份。
5,更换其他信号较好的位置,观察是否会出现同样的问题。
若上述方式操作后机器还是出现同样的情况,为了给您提供更有针对性的帮助,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
Community_55
2013-10-24 · TA获得超过2110个赞
知道大有可为答主
回答量:3866
采纳率:0%
帮助的人:728万
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 手机提示(未在网络中注册):
1、手机信号问题(关机重启可以恢复)注:手机上信号显示是满的
2、关机重启无法恢复,或者这个情况频繁出现
(1)换张手机卡再试下
(2)若还是出现同样问题建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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百度网友a7a7bc2
2013-10-18 · TA获得超过183个赞
知道小有建树答主
回答量:128
采纳率:0%
帮助的人:169万
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开飞行模式,然后再关闭飞行模式即可。
追问
这个办法早用过了。。
追答
重新刷机,记得不要root 。 如果还是不行,在保修期内看能否换个机子!
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